"Saya sayang kamu, Lorraine, " kata Don Moir, buat kali pertama lebih daripada satu dekad. "Saya tidak dapat membayangkan hidup tanpa anda. Anda telah membuat 25 tahun lepas terbang dan 20 yang terakhir dengan ALS lebih menawan."
Petani dan bapa dari Kanada di luar bandar tidak secara fizikal mengucapkan kata-kata ini kepada isterinya 26 tahun dan ibu kepada tiga anaknya. Pada tahun 1999, empat tahun selepas didiagnosis dengan ALS, ia dilengkapi dengan alat pengudaraan dan kehilangan keupayaan untuk bercakap. Tetapi, menggunakan program komputer, Don "menaip" mesej manis dengan matanya dan suara digital membacanya.
Sehingga peristiwa penting ini, Don menggunakan "papan surat" fizikal untuk berkomunikasi. Sekeping kertas mengandungi empat kuadran, masing-masing dengan satu set huruf dan nombor yang ditulis di dalamnya. Dengan mengikuti hubungan mata Don dan surat-surat yang dimilikinya, orang kedua dapat menyatukan kata-kata yang ingin dikatakannya.
Semasa memandu sehari, Lorraine mendengar wawancara radio dengan Mick Ebeling, pengasas Makmal Bukan Impossible, membincangkan Eyewriter, alat kacamata seperti yang membolehkan orang yang tidak dapat bergerak untuk mencipta seni dengan memindahkan mata mereka. Dia menghampiri pasukan berkenaan bekerja dengan suaminya. Not Impossible Labs adalah permulaan yang memanfaatkan "teknologi demi kemanusiaan, " mewujudkan alat untuk individu yang berpotensi membantu orang lain.
Javed Gangjee, seorang jurutera dan sukarelawan, mula bekerja dengan Don, membangunkan versi surat berkomputer yang dia boleh beroperasi secara bebas. Dengan program ini, apa-apa mesej yang dilancarkan oleh Don, dengan membuat hubungan mata dengan setiap huruf, komputer akan bercakap.
Dengan menggunakan persediaan ini, Don memberitahu Lorraine, "Saya tidak sabar untuk 25 tahun akan datang."
