Fikirkan idea yang baik. Sekarang. Teruskan, lakukan. Baiklah, sukar. Tetapi katakan anda mempunyai idea. Bagaimana anda tahu ia bagus? Anda mungkin berfikir untuk bertanya kepada beberapa orang tentang pendapat mereka, tetapi jika anda mempunyai sesuatu yang benar-benar istimewa, itu mungkin perkara yang salah untuk dilakukan.
Idea terbaik akan dilakukan dalam kumpulan fokus, kata perancang Gianfranco Zaccai, kerana orang tidak tahu bahawa mereka akan menyukai perkara baru. Di Syarikat Cepat, dia menulis:
Seperti yang dikatakan oleh Steve Jobs, inovasi benar datang daripada mengiktiraf keperluan yang tidak perlu dan mereka bentuk cara yang kreatif untuk mengisinya. Tetapi kumpulan tumpuan tidak dapat mengenal pasti keperluan tersebut atas sebab mudah bahawa kebanyakan orang tidak tahu apa yang mereka hilang sehingga mereka mengalaminya. Kumpulan tumpuan boleh berfungsi dengan menambah penambahbaikan tambahan kepada produk atau perkhidmatan yang sudah ada. Tetapi untuk benar-benar mengubah idea-idea permainan, mereka lebih cenderung untuk membuang keraguan dan keraguan kepada mereka hanya kerana mereka tidak dikenali.
Zaccai memberikan beberapa contoh. Mengambil kerusi dengan punggung mesh. Atau Swiffer (yang dikembangkan oleh syarikat Zaccai Continuum). Kedua-dua perkara itu sama seperti idea-idea yang baik kepada orang pada masa itu, dan kini mereka benar-benar ada di mana-mana. Tetapi bagaimana anda menggantikan kumpulan tumpuan? Zaccai mempunyai empat cadangan:
1. Pertimbangkan bukan hanya tindakan menggunakan produk tetapi pengalaman keseluruhan di sekelilingnya.
2. Terlalu jelas kepada apa yang tidak dapat dilihat.
3. Uji produk baru di lapangan.
4. Melabur kepada pemimpin yang mengiktiraf kepentingan risiko yang dikira.
Sebaik sahaja anda mendapat idea anda, anda sebenarnya mungkin mahu menggunakan kumpulan fokus. Zaccai berkata:
Kumpulan fokus tidak berguna. Mereka boleh berwawasan untuk memperhalusi sesuatu untuk jangka pendek. Tetapi inovasi benar adalah lebih daripada sekadar penambahbaikan tambahan, ini mengenai merevolusi produk atau perkhidmatan; sebenarnya, ia sepatutnya merumuskan semula pengalaman. Swiffer masih dikenali sebagai pelapik; Pam Reebok masih menjadi kasut bola keranjang; Pengerusi Aeron masih merupakan kerusi pejabat. Tetapi dalam setiap kes, inovasi yang dimasukkan ke dalam produk mencipta perubahan sebenar dalam kehidupan orang ramai.
Lagi dari Smithsonian.com:
Inovator untuk Menonton pada tahun 2012
Sebelum Steve Jobs: 5 Innovator Korporat yang Membentuk Dunia Kita
