Kisah runcit besar-besaran, bukan runcit Amazon hari ini sering menjadi kekecewaan dan kegagalan, dari kesukaran kewangan Sears baru-baru ini untuk penutupan Toys 'R' Us awal tahun ini. Kedai-kedai kotak besar yang ditinggalkan, kedai-kedai serbaneka yang kehilangan tempat untuk pertubuhan dalam talian dan pusat membeli-belah yang jatuh dari fesyen yang menimbulkan implikasi kewangan yang suram untuk komuniti di mana ruang ini terletak. Ia berbeza dengan kedai-kedai yang sering dibanjiri yang dikendalikan oleh perintis awal orang-orang peruncit Amerika seperti John Wanamaker, Marshall Field dan Julius Rosenwald. Kedai mereka menggabungkan pilihan luas barangan untuk dijual dengan program awam, galeri seni dan santapan, dan membantu mengubah apa yang difikirkan oleh negara "pergi ke kedai".
Walaupun idea sebuah kedai jabatan sebagai destinasi budaya telah merosot, gema masa kegembiraan penubuhan runcit tetap, dari perasmian ceremonial hiasan tingkap percutian kepada penampilan selebriti.
Tetapi ada lebih banyak cerita ini daripada sekadar evolusi runcit: dari kedai-kedai kecil ke kedai-kedai jabatan ke peruncit dalam talian yang mencerminkan pemilihan istana runcit tanpa ruang fizikal. Kuil Wanamaker baru buku Nicole C. Kirk : Perniagaan Agama di Gedung Ikhtisas Ikhlas membayangkan bagaimana kepercayaan agama dan politik John Wanam membentuk kerajaan runcitnya, yang pada puncaknya termasuk 16 kedai di sekitar kawasan Atlantik. Pada satu ketika di mana runcit dan politik kelihatan tidak dapat dihubungkan, kisah Wanamaker menawarkan banyak persamaan dengan cara kita berfikir tentang membeli-belah hari ini.
* * *
John Wanamaker dilahirkan dalam keluarga dengan garis kerja yang sangat berbeza daripada runcit: Kedua bapanya dan datuknya membuat batu bata. Sebagai seorang lelaki muda, dia bekerja di kedai barang-barang kering dan kemudian ke Tower Hall, kedai pakaian Philadelphia. Selepas menyimpan, dia memulakan perniagaan pertamanya, memberi tumpuan kepada pakaian lelaki, dengan iparnya; Wanamaker & Brown, Oak Hall dibuka di Philadelphia pada tahun 1861 pada malam Perang Saudara.
Untuk Kirk, jalan untuk mengkaji semula sejarah dan legasi John Wanamaker datang melalui buku lain: Ritel Pengguna Leigh Eric Schmidt 1995 : Membeli dan Penjualan Cuti Amerika . Di dalamnya, beliau berkata, "[Schmidt] bercakap mengenai perkembangan sambutan umum cuti Amerika dan hubungan keagamaan mereka." Bagi Kirk, yang mencetuskan kenangan memaparkan percutian pusat jabatan dan lokasi bekas Wanamaker di Pusat Bandar Raya Philadelphia. Sekarang sebuah Macy, dengan beberapa ruang yang telah bertukar menjadi pejabat, kedai masih menawarkan sekilas kemegahan megahnya-serta organ yang digunakan untuk program-program awam.
Wanamaker membantu mengubah cara orang Amerika berbelanja. Sebelum kemunculan gedung-gedung serbaneka, peruncit lebih tertumpu pada barang-barang khusus-dan lebih kurang memberi tumpuan kepada kesenangan pelanggan. "Pada masa lalu, anda perlu tahu bahawa anda akan membeli sesuatu, atau anda ditendang keluar dari kedai, dan mereka merawat anda dengan kecurigaan, " kata Kirk. "Anda perlu tawar-menawar harga. Jika anda mempunyai hubungan yang baik dengan pemilik kedai, anda akan mendapat harga yang lebih baik, dan juga terdapat banyak umpan dan suis. "
Kuil Wanamaker: Perniagaan Agama di Gedung Ikonik
Diingat untuk dekorasi dan pameran percutian mewahnya, Wanamaker membina salah satu perniagaan runcit terbesar di dunia dan membantu menentukan pengalaman membeli-belah runcit Amerika.
BeliDalam bukunya, Kirk juga membincangkan beberapa rakan Wanamaker. Alexander Turney Stewart mengasaskan Emporium AT Stewart di New York City, yang membantu menubuhkan template department store dengan Istana Marble, dibuka pada tahun 1848 sebagai kedai pakaian wanita dan Istana Besi, yang membuka satu dekade ladang, membawa pemilihan barang yang lebih luas . Menjelang tahun 1870-an, nota Kirk, Wanamaker berdiri di samping Macy's New York City dan Jordan's Marsh Boston sebagai peruncit yang "maju dari barangan kering dan akar grosir" dengan jayanya.
Buku Kirk menggambarkan kunjungan Wanamaker ke London pada tahun 1871, di mana dia mengambil Pameran Antarabangsa Tahunan London, yang menyatukan seni, perdagangan dan teknologi. Ia berada di sana, dia nota, bahawa dia mendapat idea untuk mengembangkan sempadan apa yang mungkin untuk peruncit Amerika untuk mencapai.
Dunia perniagaan telah menjadi terlalu tidak jujur, terlalu tamak dan terlalu bersemangat untuk menjadi mangsa kepada pengguna, kata Wanamaker. Tanggungjawab terhadap harga adalah sebahagian daripada amalan ini, seperti yang mencurigakan pelanggan mana saja yang melayari barang, bukan dengan segera membuat pembelian. Wanamaker digerakkan oleh agamanya untuk mengubah semua itu dengan menanamkan pendiriannya dengan apa yang dilihatnya sebagai lebih moral, dan oleh itu amalan perniagaan Kristian. Sebagai seorang lelaki muda, dia mendapati agama apabila dia mendengar penyanyi yang datang dari Gereja Presbyterian Bebas Pertama dan tanpa disedari tiba di tengah-tengah pertemuan doa. Di gereja, dia mendengar ucapan mengenai moral, iman dan perniagaan dan menjadi lebih setia kepada agamanya, yang dilihatnya bekerja seiring dengan ketajaman perniagaannya.
Seperti yang ditulis Kirk, "Wanamaker memahami dirinya sebagai seorang pembaharu moral yang didorong oleh keinginan untuk memerangi rasuah moral." Wanamaker pertama yang direka untuk membangkitkan pedalaman gereja yang luas, adalah cara lain di mana pengasas toko menerjemahkan Kekristianannya ke dalam runcit pengalaman.
John Wanamaker (Perpustakaan Kongres) Di luar kedai, Wanamaker menyumbangkan wang kepada gerakan dan organisasi keagamaan, seperti YMCA yang baru lahir, serta Bethany Presbyterian Church. Kirk menulis bahawa Wanamaker mahu "menginjil penggunanya dan pekerja, mewujudkan model Protestan kelas pertengahan."
"Salah satu perkara yang saya dapati dalam biasiswa adalah bahawa terdapat generasi para ulama yang meragui [penggunaannya memaparkan keagamaan di kedai-kedai] sebagai ungkapan agama yang tidak ikhlas, " kata Kirk. "Sudah tentu itu benar untuk beberapa orang, tetapi saya mendapati bahawa untuk Wanamaker, ini adalah sesuatu yang dia rasa dia melakukan dengan ikhlas. Sama ada kita menilai hari ini atau tidak adalah berbeza, tetapi dia merasakan bahawa ini adalah gabungan perniagaan dan agama yang ikhlas, dan dia ingin memberi inspirasi dengan mesej Kristian dan patriotisme. "
Wanamaker mengadakan hubungan politik yang kuat-dia berkhidmat sebagai Ketua Pos Besar di pentadbiran Benjamin Harrison, dan aktif dalam politik parti Parti Republik setempat-dan Wanamaker asalnya memiliki banyak patriotik seperti patung-patung helang yang besar.
Pada dedikasi Wanamaker di Philadelphia, Presiden William Howard Taft membincangkan orang ramai yang berkumpul. Kirk mencatat dalam bukunya bahawa "[i] t adalah kali pertama seorang presiden AS duduk mengambil bahagian dalam dedikasi perniagaan komersial." KIrk menyatakan bahawa Wanamaker bukan orang pertama yang membawa politik dan perniagaan Amerika bersama-sama dengan cara ini- dia menyebut Leland Stanford, gabenor California pada tahun 1860-an, sebagai contoh utama seseorang yang akan "menyelaraskan dasar untuk negara untuk memberi manfaat kepada perniagaan" -bagaimanapun ia tetap memainkan peranan penting dalam memecahkan sempadan antara keduanya, untuk lebih baik atau lebih teruk.
Koleksi seni syarikat, yang dipamerkan dengan jelas di kedai utama, juga berasal dari perspektif unik pengasas kedai mengenai politik dan agama. Kirk memperihalkan pengaruh Pemelihara Kristian Horace Bushnell dan Misi Benar Arti Augustine Duganne di Amerika mengenai pemikiran Wanamaker-terutamanya, idea bahawa pendedahan kepada seni boleh menyebabkan "kuasa moralisasi". Dalam praktiknya, ini bermakna bahawa Wanamaker di Philadelphia membanggakan pelbagai seni kontemporari setanding dengan atau lebih besar daripada banyak muzium Amerika pada masa itu.
Ukiran Wanamaker pada tahun 1876 (WikiCommons) Kirk mencatatkan bahawa ia tidak menyakiti bahawa kedai jabatan Wanamaker lebih berpusat di Philadelphia daripada lokasi asal Philadelphia Museum of Art, yang terletak di Fairmount Park. "Anda pergi melihat seni itu, dan tiba-tiba anda berkata, 'Oh, kita perlu membeli satu lagi sarung tangan, '" kata Kirk.
Tetapi melihat koleksi seni ini sebagai pendahulu, katakan, Amazon Prime Video yang berfungsi sebagai pemimpin kerugian bagi syarikat itu tidak akan tepat, kata Kirk. "Saya rasa ia benar-benar percubaan dalam penginjilan estetik, dan dia merasakan bahawa persekitaran ini akan memberi inspirasi kepada perasaan keagamaan yang betul, " kata Kirk. "Ini mengikuti [pengkritik seni John] Ruskin dan orang lain pada masa itu yang juga menyokong perspektif ini."
Koleksi seni Wanamaker termasuk lukisan Pierre Fritel yang kemudian kontroversi Les conquérants. Fritel adalah tokoh artistik yang lebih jelas sekarang, tetapi pada masa lukisan selesai pada tahun 1892, ia menyebabkan kacau dengan penggambaran para penakluk sejarah seperti Julius Caesar, Charlemagne dan Genghis Khan berjalan menunggang kuda melalui padang mayat. Wanamaker membeli lukisan itu pada tahun 1899 untuk dipamerkan di kedainya; pada tahun 1905, pelawat ke kedai menerima buku kecil yang mengandungi esei yang menerangkan lukisan dalam istilah politik dan teologi , menangani kerumitan cita-cita manusia dan kuasa tamak yang dahsyat . Ini bukanlah satu-satunya contoh Wanamaker yang terlibat dalam penerbitan budaya: Sebuah buku kecil yang dikeluarkan untuk memperingati organ besar kedai itu menampilkan esei dengan penulis Perancis, Honoré de Balzac , yang menulis, "Melaungkan paduan suara sebagai tindak balas kepada guntur organ, jilbab ditenun untuk Tuhan. "
* * *
Pengaruh pandangan John Wanamaker mengenai agama dan peruncitan terus dirasai hari ini. Banyak syarikat Amerika menggunakan kehadiran runcit mereka sebagai cara menginjili pelanggan mereka, termasuk kedai serbaneka Forever 21 dan Whataburger rantaian makanan segera.
John Wanamaker, Kirk berkata, "adalah salah satu penganut awal kepada apa yang kita sebut sekarang adalah Injil kemakmuran. Dia percaya bahawa sebagai perniagaannya tumbuh lebih besar dan ia melakukan yang lebih baik, ini adalah semua berkat Tuhan. "Bagi dia, ini berjalan seiring dengan apa yang disebut Kirk" pelbagai perubahan pembaharuan moral ", seperti bekerjasama dengan YMCA Philadelphia dan sekolah Ahad di Bethany, yang beliau menyumbang kepada organisasi dan kewangan. Beliau juga membenarkan kebangkitan semula Dwight L. Moody dan Ira D. Sankey untuk menggunakan tapak kedai masa depan untuk kebangkitan semula besar pada tahun 1875. "Dia berada pada jumlah papan yang menggigil, " kata Kirk; Kemudian, dia menambah bahawa "dia pastinya must've tidak tidur banyak."
Pemandangan Market Street di pusat bandar Philadelphia. Wanamaker berada di sebelah kanan. (George Rinhart / Penyumbang / Getty Images) Wanamaker sering meletakkan kepercayaan peribadinya daripada kepentingan perniagaannya. "Dia membuat keputusan sedar tentang ditutup pada hari Ahad, walaupun ia kehilangan banyak keuntungan, " kata Kirk. "Dia membuat keputusan sedar untuk tidak menyampaikan alkohol di restorannya, dan dia kehilangan pendapatan."
Apabila ditanya mengenai tokoh yang lebih kontemporari yang menghampiri perpaduan perniagaan Wanamaker, dan keyakinan agama dan politik, Kirk dengan cepat menamakan pengasas Walmart Sam Walton. "Dalam pemahaman mereka tentang politik mereka dan pandangan agama mereka, pastinya terdapat banyak persamaan, " katanya.
Kirk juga mendapati persamaan antara kesan Walmart terhadap landskap runcit dan penyempurnaan Wanamaker kedai jabatan. "Walmart mengubah landskap Amerika, dan bergantung di mana anda berada, anda fikir ia mengagumkan, atau anda fikir ia benar-benar hebat, " katanya. "Begitu juga dengan kedai-kedai serbaneka."
Memandangkan dunia runcit terus berkembang, ia akan dipengaruhi oleh cara yang halus dan besar oleh kepercayaan mereka yang menjalankan perniagaan ini. Ada yang akan membawa pandangan mereka sendiri untuk menanggung kehidupan seharian pertubuhan ini; ketika kita merenungkan kesannya kepada masyarakat yang lebih besar, warisan kompleks John Wanamaker menawarkan gambaran bagaimana pandangan ini dapat dimainkan pada skala besar.
Nota Editor, 12 Februari 2019 : Versi awal cerita ini mengandungi kapsyen foto yang tidak dapat dikenalpasti lokasi Wanamaker di Pasar Street Philadelphia.
