Adakah pemesejan teks memisahkan kami? Hari-hari ini, kita bercakap dengan satu sama lain dengan ibu jari kita-meludahkan lebih enam bilion mesej teks sehari di Amerika Syarikat, dan kemungkinan beberapa bilion lagi pada perkhidmatan seperti WhatsApp dan Facebook Messenger.
Reads yang berkaitan
Amerika Memanggil: Sejarah Sosial Telefon ke 1940
BeliKandungan Terkait
- Buku Telefon Pertama Mempunyai Penyenaraian Lima Puluh dan Tiada Nombor
Tetapi ada yang bimbang bahawa banyak mesej yang membawa, paradoks, kepada komunikasi kurang. Apabila Sherry Turkle, psikolog dan pengarang klinikal MIT, menemuramah pelajar kolej, mereka berkata teks itu menyebabkan geseran dalam interaksi tatap muka mereka. Semasa bersiar-siar dengan rakan-rakan mereka akan menghantar mesej secara sembunyi-sembunyi pada masa yang sama, berpura-pura mengekalkan sentuhan mata tetapi secara mental di tempat lain. Bentuk komunikasi baru itu menyenangkan, pasti, tetapi ia bertembung dengan-dan pengikisan-yang lama.
"Teks kami baik-baik saja, " kata seorang pelajar. "Ini adalah apa yang menghantar mesej kepada perbualan kita apabila kita bersama itu masalahnya."
Banyak orang bersetuju. Jenna Birch, seorang wartawan muda, baru-baru ini berpendapat bahawa teks adalah lebih rendah daripada bercakap dengan muka kerana terlalu mudah untuk menafsirkan-over-overinterpret-nada. Lebih buruk lagi, teks membuatnya lebih cenderung untuk membanteras perbualan emosi yang sukar, "perkara yang sukar." Jika kita tidak membentuk, dia memberi amaran, "kita semua akan berakhir di pulau-pulau yang saling berkaitan, bersama-sama dalam kegelisahan kita."
Teknologi baru sering menyusahkan cara kita saling berhubungan antara satu sama lain, tentu saja. Tetapi pecah sosial yang disebabkan oleh teks mempunyai echo yang kuat dalam hujah-hujah yang kita ada seratus tahun yang lalu. Saat itulah perkakas baru memberi kami cara baru yang aneh untuk menghubungi satu sama lain secara beramai-ramai: telepon.
**********
Apabila Alexander Graham Bell memperkenalkan telefonnya pada bulan Mac 1876, ciptaan itu penuh dengan masalah. Barisan ini adalah rentetan gangguan terhadap gangguan dari talian elektrik berdekatan-dan ia telah disokong oleh bateri yang membocorkan asid. Namun, ia membenarkan pengalaman yang luar biasa dan tidak menarik: Buat pertama kalinya, anda boleh bercakap dalam masa nyata kepada seseorang yang menghalang atau menjauh. "Ia seperti suara dari dunia lain, " mengagumi seorang pengguna awal. Bell dengan cepat meningkatkan kualiti, dan pelanggan berdesakan. Pada tahun pertama, lebih daripada 3, 000 telefon dijual; menjelang tahun 1900 terdapat lebih satu juta telefon di seluruh negara.
Langgan majalah Smithsonian sekarang hanya $ 12
Cerita ini adalah pilihan dari terbitan Mac majalah Smithsonian
BeliPada mulanya, telefon itu dipasarkan terutamanya sebagai alat untuk perniagaan. Pakar dan kedai ubat membelinya untuk memproses pesanan, dan pemilik perniagaan memasangnya di rumah supaya dapat dicapai dengan cepat. Telefon itu, mengisytiharkan salinan iklan awal, memberi para pemimpin perniagaan ESP seperti "rasa keenam" seperti operasi jauh mereka.
Idea menggunakan alat berkuasa seperti itu untuk perbualan sehari-hari? Itu seolah-olah ketawa dan menjengkelkan. Seorang pengkritik sosial awal memberi amaran bahawa telefon itu tidak boleh digunakan untuk "pertukaran dua belas antara wanita bodoh." Pengusaha melarang isteri mereka untuk mengikat garis, supaya mereka tidak mengganggu perdagangan. "Pada mulanya, wanita dilarang menggunakan telefon-perniagaan itu sepatutnya mempunyai keutamaan, " kata Michéle Martin, profesor emeritus di Carleton University, Kanada dan pengarang Hello, Central ?
Tetapi dengan cepat menjadi jelas bahawa orang mahu bercakap-untuk bersosial. Seorang pengurus syarikat telefon pada tahun 1909 melakukan kaji selidik penggunaan dan mendapati bahawa 30 peratus daripada semua panggilan adalah "gosip melahu", masing-masing bertahan selama 7.5 minit. Dia tidak suka chitchat ini, tetapi dia berlari menentang aliran. Akhirnya firma telefon menyedari terdapat lebih banyak wang dalam menjual garisan untuk banter daripada untuk perniagaan. "Mereka menyedari, 'Kami boleh membuat wang dari gosip dan perbualan yang sia-sia dan keramahtamahan di telefon, '" kata Claude Fischer, penulis Amerika Calling: A Social History of the Telephone to 1940 .
Dalam beberapa tahun, syarikat telefon menekankan bagaimana mereka dapat mengurangkan pengasingan dan membawa rakan-rakan bersama. Sebuah firma California pada tahun 1911 mengisytiharkan bahawa telefonnya adalah "Berkat kepada Isteri Peladang, " sambil menambah bahawa "ia melegakan kebosanan hidup. Dia tidak boleh bersedih dengan Perkhidmatan Bell. "
Malah, wanita dengan cepat menjadi pengguna dominan telefon. "Dalam beberapa cara ia membebaskan, " kata Martin, kerana ia memberikan lebih banyak hubungan sosial kepada isteri-isterinya tanpa kerja keras untuk mengekalkan penampilan visual dalam interaksi tatap muka.
Namun, pengguna berjuang untuk mengetahui protokol sosial dari dunia ethereal yang baru ini. Bagaimana anda memulakan perbualan apabila anda tidak dapat melihat orang yang anda sedang bercakap? Thomas Edison menganjurkan permulaan setiap panggilan dengan "Hello, " tetapi tuan-tuan etika mengkritik. "Ia terdengar terlalu banyak seperti panggilan kapal ke kapal ke arah yang lain, " ketawa Fischer-jauh terlalu kasar dan tiba-tiba, yawp yang tidak berani tanpa rahmat sosial. Sebagai seorang pengkritik sosial yang mengejek pada masa itu: "Adakah anda tergesa-gesa ke pejabat atau ke pintu kediaman dan beralih keluar 'Hello! Hello! Siapa yang saya bercakap dengannya? "Yang lain berpendapat bahawa telefon mungkin baik-baik saja untuk beberapa perkara, tetapi bukan untuk komunikasi yang halus seperti menjemput kenalan makan malam. ("Jangan pernah dimaafkan, kecuali kawan-kawan yang sangat intim, " penulis etiket Annie Randall White menulis pada tahun 1901.)
Walau bagaimanapun, telefon dengan cepat melahirkan bentuk baru yang bersosial untuk bersosial. Penelepon menyusun panggilan "melawat" mingguan secara berkala, menelefon keluarga terpencil untuk mengejar berita. "Jarak bergerak dan beberapa minit setiap malam Khamis, suara-suara biasa memberitahu gosip keluarga kecil bahawa keduanya begitu bersemangat untuk mendengar, " kata iklan Bell pada tahun 1921.
Syarikat-syarikat telefon bahkan berbangga bahawa telefon itu adalah peningkatan terhadap komunikasi yang rendah hati, komunikasi rendah, surat itu. "Koresponden akan membantu untuk satu masa, tetapi persahabatan tidak berkembang dengan lama pada surat sahaja, " kata seorang manual jualan Bell 1931. "Apabila anda tidak boleh melawat sendiri, telefon secara berkala. Panggilan telefon akan mengekalkan keintiman keseluruhan dengan baik. "
**********
Tidak lama kemudian, pengkritik sosial mula tertanya-tanya: Adakah semua perbualan telefon ini baik untuk kita? Adakah entah bagaimana bentuk komunikasi yang lebih rendah daripada apa yang telah berlaku sebelum ini? "Adakah telefon menjadikan lelaki lebih aktif atau lebih malas?" Tertanya-tanya Knights of Columbus pada tahun 1926. "Adakah telefon memecahkan kehidupan rumah dan amalan lama melawat sahabat?"
Orang lain bimbang bahawa songsangan akan berlaku-bahawa ia akan menjadi mudah untuk bercakap bahawa kita tidak akan pernah meninggalkan satu sama lain sahaja. "Terima kasih kepada telefon, kereta dan penemuan seperti ini, jiran-jiran kita memilikinya dalam kuasa mereka untuk mengubah masa lapang kita menjadi satu siri gangguan, " mengadu seorang profesor Amerika pada tahun 1929. Dan tentunya ia tidak boleh menjadi sihat untuk bercakap untuk satu sama lain. Bukankah ia mencipta Terlalu Banyak Maklumat?
"Kami tidak lama lagi akan menjadi sebilangan besar jeli telus antara satu sama lain, " seorang penulis London mengerang pada tahun 1897. Yang lain mengecewakan bahawa telefon itu meningkatkan kehidupan, menuntut tindak balas segera. "Penggunaan telefon memberikan sedikit ruang untuk refleksi, " tulis sebuah akhbar British pada tahun 1899. "Ia tidak meningkatkan rasa marah, dan ia menimbulkan kemarahan dalam kebimbangan biasa kehidupan yang tidak membuat kebahagiaan dan keselesaan dalam negeri."
Mungkin perkara yang paling pelik ada di dalam bilik semasa seorang kawan bercakap dengan orang lain-seseorang di luar bilik. Pada tahun 1880, Mark Twain menulis "Satu Percakapan Telephonik, " menyalin perbualan setengah ketika dia mendengar isterinya di telefon. Kepada pemerhati, seperti yang ditunjukkan oleh skit itu, panggilan telefon kedengaran seperti omong kosong terputus. Malah syarikat telefon bimbang tentang sama ada peranti itu mencipta bentuk baru kelakuan kasar; iklan Bell 1910 memberi amaran mengenai "Dr Jekyll dan Encik Hyde di Telefon. "
Pada dasarnya, telefon itu adalah alat teleportasi, membawa orang lain-termasuk, membingungkan, orang yang tidak dikenali-tiba-tiba ke rumah. Wanita-wanita muda, beberapa fretted, berada dalam risiko romantik. "Penyihir serenading kini boleh menyentuh gitarnya yang berdenyut di hadapan pemancar yang tidak terganggu oleh kecemasan senapang patah dan anjing banteng, " kata majalah di Dunia Elektrik . Scamsters menyukai telefonnya.
"Ia mengubah gagasan kepercayaan sosial orang, " kata Carolyn Marvin, seorang profesor di Annenberg School of Communication dan pengarang Ketika Teknologi Lama Baru . Kita tidak boleh lagi membaca seseorang berdasarkan isyarat-isyarat sosial yang bersemuka.
Malah, sesetengah percaya telefon meningkat tingkah laku sosial kita, kerana ia memaksa pendengar untuk memberi perhatian yang lebih kepada pembicara. Tidak ada isyarat visual, kita mestilah "semua telinga dan ingatan, " sebuah pundit menulis pada tahun 1915: "Pikiran tidak dapat mengembara." Selain itu, dengan membasmi jarak, tidakkah telefon mengurangkan kesalahpahaman? Perang, walaupun? "Suatu hari nanti, kita akan membina sebuah sistem telefon dunia yang perlu untuk semua orang menggunakan bahasa yang sama, atau pemahaman umum mengenai bahasa, yang akan bergabung dengan semua orang di bumi menjadi satu persaudaraan, " mengetuk John J. Carty, ketua AT & T jurutera, pada tahun 1907.
Pandangan utopia ini tentu saja optimistik. Tetapi pandangan pesimis pesimis, seperti nota Fischer, tidak menjadi kenyataan sama ada. Malah Emily Post, pakar etika, datang ke telefon. Pada tahun 1920-an, dia telah menerima "Hello" sebagai ucapan yang sesuai, dan juga menganggap ia boleh diterima untuk menjemput seseorang untuk makan malam dengan panggilan. "Adat yang telah mengubah banyak cara dan adab telah menghilangkan semua masalah daripada mesej itu, " dia mengangkat bahu.
**********
Pada masa kini, panggilan telefon kelihatan seperti kemunculan semula kepada era yang lebih lembut. Ketika Jenna Birch, wartawan, mula berkencan dengan seorang lelaki yang bersikeras memanggilnya di telefon, dia merasa hangat dan menyenangkan-walaupun teman-temannya menganggap kelakuan ganjil. Panggilan telefon kini kelihatan retro.
Akademi telah melihat perubahan ini juga. "Murid-murid saya tidak memikirkan telefon sebagai satu mekanisme interaksi suara-mereka memikirkannya sebagai sangat jarang, " kata John Durham Peters, seorang profesor komunikasi di University of Iowa, dan pengarang Speaking Into the Air . Dia tidak fikir peralihan ke teks telah merosakkan interaksi kita, walaupun. Menjelang pertengahan abad ke-20, kajian mendapati bahawa telefon itu kelihatan tidak menghancurkan hubungan sosial-sesungguhnya, beberapa penyelidikan mendapati mereka yang menggunakan telefon menulis lebih banyak huruf lama daripada mereka yang tidak. Begitu juga, kaji selidik moden oleh Pusat Penyelidikan Pew telah mendapati bahawa remaja yang paling banyak menulis adalah juga orang-orang yang menghabiskan banyak masa bersemuka dengan rakan-rakan. Komunikasi, nampaknya, menghasilkan lebih banyak komunikasi, dan-seperti yang diperkatakan oleh Peters-hanya kerana perbincangan yang terjadi dalam teks tidak bermakna ia tidak bermakna.
"Para cendekiawan media, " katanya, "mempunyai percintaan yang panjang dengan 'perbualan' sebagai penyembuhan penyakit media."
Walau bagaimanapun, tidak sukar untuk diketepikan oleh perhatian yang dibahagikan begitu banyak orang-orang Turkle yang dikhianati dalam kehidupan mereka. Sesungguhnya, Michéle Martin, dari Carleton, fikir kita hidup melalui pemutaran semula telefon, di mana perkara-perkara yang menjadikan ia komunikasi yang berharga-sama-sama membuatnya menjengkelkan. "Orang percaya mereka dibebaskan kerana mereka boleh membawa telefon bimbit di mana-mana, " kata Martin. "Tetapi pada masa yang sama mereka menjadi hamba kepadanya."
Penyair Carl Sandburg menangkap percanggahan itu dalam puisi 1916 mengenai telefon. Dia membayangkan sebuah kawat telefon yang menyedari kegunaan yang berlainan yang mana ia sedang dilayan dengan perbualan yang mendalam dan remeh. "Ia adalah cinta dan perang dan wang; ia adalah pertempuran dan air mata, kerja dan mahu / Kematian dan ketawa lelaki dan wanita yang melalui saya, pembawa ucapan anda. "
