Andy Carvin adalah seorang lelaki dari pelbagai tajuk - "jangkaan media digital, " "DJ berita masa nyata" dan "penganjur komuniti dalam talian, " untuk menamakan beberapa orang tetapi yang paling beliau selesaikan ialah "pencerita." Media sosial NPR ahli strategi, Carvin menggunakan Twitter semasa Spring Arab untuk berkomunikasi dengan penunjuk perasaan di Timur Tengah dan mengesahkan akaun saksi mata dari barisan hadapan, kebanyakan masa ketika dia berada di iPhone di Amerika Syarikat. Beliau baru-baru ini menerbitkan sebuah buku mengenai karyanya, Saksi Jauh .
Carvin telah menyumbangkan telefon lamanya ke Muzium Sejarah Amerika, yang akan memasukkannya dalam "American Enterprise, " sebuah pameran 2015 mengenai peranan inovasi dalam kemunculan negara sebagai kuasa dunia. "Melibatkan orang melalui telefon saya di Twitter adalah cerita sendiri, " katanya mengenai laporannya pada 2011. Carvin, yang masih tweet sehingga 16 jam sehari, melihat karya beliau sebagai "bentuk pengisaran masa nyata ... menyusunnya sendiri keluar, 140 aksara pada satu masa. "
Lihat bagaimana proses berfungsi dalam pilihan tweet ini, dan bacalah untuk wawancara kami dengan Carvin di media sosial dalam kewartawanan:
Bagaimanakah anda menggunakan telefon ini semasa Spring Arab?
Tugas saya di NPR adalah untuk menjadi juruterbang ujian jurnalistik: Saya bereksperimen dengan cara-cara baru menjalankan kewartawanan dan mengetahui apa yang berfungsi dan apa yang tidak. Pada awal Spring Arab, saya mempunyai kenalan di Tunisia dan bahagian lain di rantau ini yang bercakap mengenai protes melalui Twitter dan media sosial yang lain. Pada mulanya, saya hanya menilai apa yang mereka katakan, tetapi ketika revolusi berkembang dari satu negara ke negara yang lain, saya akhirnya menggunakan Twitter untuk membuat komuniti sukarelawan dalam talian yang menjadi sumber, penterjemah dan penyelidik untuk saya. Kami semua akan terlibat dengan kebanyakannya melalui telefon mudah alih saya, cuba menyelesaikan apa yang benar dan apa yang tidak.
Dari tahun 2011 hingga 2012, saya berada di Twitter sehingga 18 jam sehari, 7 hari seminggu, banyak masa di telefon itu, dan jarang di tempat-tempat revolusi ini berlaku. Saya tidak mempunyai latarbelakang sebagai wartawan tempur, jadi ini adalah percubaan dalam pelaporan maya, bersama, di mana akhirnya iPhone dan Twitter berfungsi sebagai titik tumpuan.
Saya kebanyakannya di Amerika Syarikat ketika ini berlaku, tetapi saya membuat perjalanan ke Mesir, Lubnan, Libya, Tunisia dan beberapa negara lain di rantau ini. Saya dapati dengan cepat bahawa apabila saya berada di tempat seperti Tahrir Square di Mesir, saya dapati ia benar-benar sukar untuk mendapatkan gambaran besar mengenai apa yang berlaku, semata-mata kerana apabila anda dikelilingi oleh gas pemedih mata dan orang-orang yang melempar batu, anda mempunyai bidang pandangan yang agak terhad. Sebaik sahaja saya dapat melarikan diri dari tempat kejadian dan kembali ke dalam talian, melalui telefon saya, saya akan segera menghubungi lusinan sumber di seluruh bidang pertempuran yang boleh membantu melukis gambar ini untuk saya dan memberi saya kesedaran keadaan yang saya sebenarnya tidak ada ketika saya berada di sana secara peribadi.
Banyak kerja media sosial anda adalah pemeriksaan fakta atau pengesahan fakta. Adakah anda kemudian menyalurkan fakta tersebut kepada NPR atau wartawan lain?
Ia berbeza-beza. Saya sering berurusan dengan wartawan kami di lapangan, jadi apabila saya menemui perkara yang sepertinya relevan dengan laporan kami di udara dan dalam talian, ia akan dimasukkan ke dalam kerja itu. Tetapi banyak masa, matlamatnya adalah melakukan percubaan jangka panjang dalam media sosial dan kewartawanan mudah alih di mana saya tidak bekerja di bawah anggapan bahawa tweet saya akhirnya akan berkembang menjadi beberapa jenis produk berita, seperti postingan blog atau sekeping radio. Sebaliknya, terlibat dengan orang melalui telefon saya di Twitter adalah cerita itu sendiri. Ia adalah pengalaman menjadi sebahagian daripada rollercoaster masa sebenar ini, dengan saya pada dasarnya sebagai tuan rumah penyiaran yang cuba menerangkan kepada orang apa yang sedang berlaku, apa yang benar, apa yang tidak-tetapi melakukannya melalui Twitter dan menarik orang yang berada di menggunakan teknologi mudah alih yang sama untuk berkongsi pengalaman mereka dalam masa nyata.
bekerja selari dengan kaedah pelaporan kami yang lain. Pastinya bukan pengganti kepada koresponden asing kami yang berada di tempat di semua tempat ini. Jika ada, ia melengkapkan kewartawanan semacam itu.
Tetapi Twitter juga boleh menguatkan khabar angin dan menyebarkan laporan palsu dengan cepat. Bagaimana anda menjawab kritikan itu?
Apa yang perlu kita lakukan adalah melihat pada tahun lalu atau dua untuk melihat kesilapan besar yang telah dibuat oleh wartawan di televisyen kabel dan berita siaran dan berita dalam talian secara umum. Sama ada kesalahan pengeboman Boston atau beberapa laporan semasa penggambaran di Newtown, khabar angin yang menyebarkan hari-hari itu tidak bermula di media sosial; mereka bermula dengan pelaporan yang salah di udara dan dalam talian. Sekarang, orang-orang segera mula membicarakannya melalui media sosial, sehingga berita pelaporan ini menyebar secepat yang akan menyebar jika pelaporan itu sudah tepat.
Masalahnya ialah organisasi berita sering tidak melihat ruang media sosial ini sebagai perhatian mereka, kecuali untuk mempromosikan kerja mereka. Sekiranya mereka melaporkan sesuatu yang salah di udara, mereka akan membetulkannya apabila mereka dapat-tetapi akhirnya orang-orang dalam talian perlu mengasingkan diri mereka sendiri. Saya sendiri berfikir bahawa itu adalah satu kesilapan besar. Jika apa-apa, saya fikir organisasi berita harus mempunyai wartawan yang aktif dalam komuniti ini supaya kami dapat melambatkan pemuliharaan, ironinya, kerana anda memikirkan Twitter sebagai mempercepatkan kitaran berita.
Anda boleh melambatkannya dengan memberitahu orang ramai: "Inilah yang kita tahu dan apa yang tidak kita ketahui. Kami tidak dapat mengesahkan apa yang dilaporkan oleh rangkaian lain ini, dan kami tidak mempunyai bukti untuk menyokongnya. "Jenis perkara yang kadang-kadang anda katakan di udara tetapi tidak selalu mengeja. Pengguna berita rata-rata tidak tahu perbezaan antara ketika jangkauan berita berkata, "Kami telah mengesahkan, " berbanding "Kami telah menerima laporan, " atau "Berita berita kami telah dipelajari." Semua ini mempunyai makna yang sangat berbeza dalam kewartawanan, dan kita tidak pernah menerangkan kepada sesiapa apa yang mereka maksudkan.
Jika anda adalah sebahagian daripada perbualan dengan orang ramai di Twitter, anda boleh mengatakan kepada mereka, hanya kerana rangkaian ini mengatakan mereka telah menerima laporan bahawa sesuatu telah terjadi, itu tidak bermakna ia berada di mana-mana berhampiran yang disahkan. Anda sebenarnya boleh meningkatkan literasi media orang ramai supaya mereka menjadi lebih bertanggungjawab dan kurang tepat menjadi sebahagian daripada kitaran khabar angin itu.
Oleh itu secara umum, ya, media sosial menguatkan khabar angin. Tidak semestinya ada keraguan mengenainya. Tetapi saya fikir kita harus melihat dengan teliti diri kita di media dan bertanya, di manakah khabar angin ini berasal? Dan apabila mereka berasal dari pelaporan kita sendiri, apa yang boleh kita lakukan untuk mengatasi mereka dalam talian?
Carvin bercakap di Forum Demokrasi Peribadi pada tahun 2011. Foto melalui Flickr
Twitter juga digunakan oleh orang biasa, selebriti, pelawak, dll. Adakah anda melihat semua kegunaan Twitter sebagai silo yang berbeza, atau adakah mereka semua adalah sebahagian daripada fenomena yang sama?
Mereka semua adalah sebahagian daripada ekosistem yang sama dengan cara yang sama bahawa kehidupan dan budaya bertindih ekosistem yang berbeza. Jika anda berfikir tentang apa yang kita lakukan di dunia dalam talian, kami kadang-kadang menikmati komedi, kami bercakap dengan rakan-rakan kami tentang hidangan yang jelek yang kami ada di restoran malam sebelum atau perkhidmatan pelanggan yang buruk yang kami dapat dari beberapa perniagaan. Pada masa lain, kami akan membincangkan perkara-perkara serius, cuba membantu rakan-rakan dalam talian, mungkin bercakap tentang berita. Tiada satu pun antara mereka yang saling eksklusif. Mereka semua aspek siapa kita dan bagaimana kita terlibat dengan rakan-rakan dan keluarga kita.
Twitter dan media sosial pada umumnya hanya mengukuhkan konsep-konsep yang sama dan meletakkannya dalam ruang yang memudahkan orang-orang yang biasanya tidak akan bertemu untuk terlibat dalam perbualan. Jadi saya dengan sukacitanya mengaku bahawa saya menonton video kucing dan membaca BuzzFeed dan TMZ setiap hari, sementara pada masa yang sama bercakap dengan sumber di Syria dan membaca esei terbaru yang keluar dari majalah Dasar Asing . Saya tidak melihat bahawa sebagai bercanggah kerana mereka adalah perkara yang menarik minat saya di luar talian.
Saya fikir ramai orang yang mengikuti saya atas sebab-sebab profesional mengikuti saya kerana saya juga manusia sebenar di Twitter. Saya bercakap tentang keluarga saya, saya bercakap tentang bagaimana keadaan sedang berjalan, pemetik epal yang saya ambil anak-anak saya seminggu atau apa sahaja. Media sosial memberi anda peluang untuk menunjukkan kepada dunia bahawa anda bukan hanya kepala bercakap di skrin di suatu tempat dan anda sebenarnya adalah multidimensi. Saya fikir ia menambah keaslian anda dengan cara yang menjadikan orang lebih cenderung untuk mempercayai anda, sehingga mereka mungkin mahu berkongsi perkara dengan anda juga. Menjadi diri anda di Twitter dan media sosial hanyalah sebahagian daripada menjadi warganegara yang baik dan menanam sumber dalam talian.
Adakah mungkin untuk berkongsi terlalu banyak maklumat?
Orang ramai mengetepikan. Tidak ada keraguan yang berlaku. Saya bersalah kerana melakukannya sendiri. Tetapi kita semua memikirkan perkara ini pada masa yang sama. Tidak semestinya tidak terdahulu dalam sejarah untuk rangkaian jenis ini yang kami buat. Terdapat krisis identiti ketika datang ke privasi sekarang juga. Di satu pihak kita mempunyai tabiat penyebaran, tetapi sebaliknya, orang sangat prihatin terhadap apa yang dilakukan oleh kerajaan di sini atau di luar negara. Saya tidak fikir ada sesiapa yang dapat menyusunnya lagi. Mereka tahu privasi apabila mereka melihatnya, dan mereka tahu menyebarkan diri apabila mereka melihatnya. Itu hanya sesuatu yang perlu diketengahkan dari masa ke masa. Saya tidak fikir pada masa ini ia mesti menghalang orang-orang yang ingin menggunakan media sosial dalam cara yang membina daripada menggunakannya dalam cara yang membina.
Telefon apa yang anda ada sekarang?
Saya mempunyai iPhone 5.
Bagaimana perasaan anda tentang iOS 7?
Saya sebenarnya tidak dinaik taraf lagi. Sungguh lucu, saya tidak menganggap diri saya sebagai peneraju teknologi yang benar dalam erti kata saya tidak mendapat alat atau alat baru dalam generasi pertama. Saya lebih suka menonton orang lain memikirkan sama ada mereka berfungsi atau tidak, dan apabila mereka agak stabil, maka saya suka bermain-main dengan mereka dan memikirkan bagaimana ia boleh digunakan dalam erti kata yang luas.
Saya lebih suka memikirkan tentang apa yang sedang berlaku di dunia daripada memikirkan bagaimana cara kerja iPhone saya. Saya sentiasa dapat menangkapnya kerana saya perlu.
Dari kiri: David Weinberger, Rob Paterson, Andy Carvin, Jeff Jarvis, di NPR. Foto oleh pengguna Flickr Doc Searls
