https://frosthead.com

Kisah Brownie Bijaksana, Pemasar Cerdik Di Sebalik Parti Tupperware

Hari ini, Earl Tupper dan Brownie Wise diingati kerana perpecahan mereka, tetapi kedua-dua usahawan Amerika Syarikat pada tahun 1950-an tidak dapat membuat Tupperware semata-mata.

Bersama-sama, pencipta dan penjual membuat Tupperware nama rumah tangga-dan tidak ada warisan bersama mereka yang lebih terlihat daripada Wonder Bowl.

The Wonder Bowl sentiasa menjadi "pelopor Tupperware, " kata kurator Smithsonian Shelley Nickles, yang kerap bekerja dengan koleksi Tupperware Museum Sejarah Amerika Sejarah yang luas, yang merangkumi lebih daripada 100 helai yang dibuat antara tahun 1946 dan 1999. Bowl itu lancar seperti gelas susu tetapi lebih tahan lama daripada mana-mana bekas sebelum itu. Ia juga udara - dan ketat juga, terima kasih kepada tupper terlindung Tupper, yang dipatenkan pada tahun 1947, tetapi boleh dimeteraikan dan disembur hanya dengan menekan. Sebagai peniaga Tupperware akan sampai kepada pelanggan mereka beberapa tahun kemudian, ia adalah sempurna untuk peti sejuk atau untuk menghibur luar.

Pada tahun-tahun selepas Perang Dunia II, pencipta plastik Tupper telah menghasilkan produk novel yang dimaksudkan-tidak seperti kebanyakan plastik hingga kini-untuk pasaran pengguna. Sebelum ini, barang-barang plastik dihasilkan untuk digunakan dalam peperangan sebagai segala-galanya daripada penebat untuk pendawaian ke bahagian-bahagian trak, tetapi bukan untuk kegunaan rumah. Tupper mencipta sejenis plastik baru dari sanga polyethylene berminyak: yang dipanggil "Poly-T, " ia mudah menghasilkan massa dalam pelbagai warna dan membentuk dalam acuan, memberikan rupa moden yang bersih yang membezakan Wonder Bowl.

Tupperware patent.jpg ES Tupper's "Open Mouth Container dan Nonsnap Type of Closure Therefor" (US Patent No. 2, 487, 400)

Apabila ia mula-mula dibebaskan pada tahun 1946, produk Tupperware yang pertama - dipuji secara meluas oleh industri plastik yang berkembang, kata Nickles, yang menginginkan produk plastik berkualiti di tangan pelanggan. "Ia juga dipaparkan sebagai ikon reka bentuk moden, " katanya. Satu artikel di House Beautiful menggambarkan garis-garisnya yang licin, lutut, hijau dan putih sebagai "seni halus untuk 39 sen." Itu adalah kos asal mangkuk, yang diterjemahkan kepada kira-kira $ 5.50 pada wang hari ini. Sekarang, set tiga keping mangkuk Wonderful, penggantinya, pergi untuk $ 35.00. Di tempat lain, produk Tupperware digambarkan sebagai "bulu bulu, " "lentur" dan "modern."

Tetapi walaupun Wonder Bowl memperolehi reka bentuk dan penghargaan industri, ia tidak menjual di kedai serbaneka, dan juga produk Tupperware yang lain. Mereka terlalu berbeza: plastik adalah bahan yang tidak dikenali di rumah. Meterai Tupper yang dipatenkan harus "dibuang" sebelum ia berfungsi: sukar bagi orang yang terbiasa dengan balang kaca dan bekas seramik untuk intuit cara menggunakan meterai itu.

Bijaksana, bekas kolumnis nasihat dan setiausaha yang tinggal bersama ibunya, Rose Humphrey, dan anak mudanya Jerry Wise di Miami, Florida, bagaimanapun, berpotensi. Dia memulakan perniagaan menjual Tupperware sendiri, Patio Parties, pada akhir 1940-an dan merekrut wanita untuk menjualnya. Strategi jualan berasaskan model jualan rumah yang dipelopori oleh syarikat-syarikat seperti Stanley Home Products, yang menggunakan penjual rumah untuk menunjukkan produk-produk novel, tetapi Wise meletakkan wanita depan dan pusat sebagai penjual di pihak-pihak, kemudian dikenali sebagai "Parti Politik." Sebaliknya hanya satu demonstrasi produk, parti Tupperware adalah parti, yang nyonya rumah disokong oleh peniaga Tupperware-tetamu yang dihormati yang dapat menunjukkan produk dan menjualnya. Tuan rumah menerima barangan sebagai ucapan terima kasih kerana menyediakan rumah dan rangkaian sosial mereka. Menjelang tahun 1949, Wonder Bowls terbang dari tangan penjual Wise: seorang wanita menjual lebih daripada 56 mangkuk dalam seminggu.

Walau bagaimanapun, pada masa ini, Tupper sendiri hanya menangkap idea jualan rumah. "Pada tahun 1949, Tupper menerbitkan katalog pesanan mel yang digambarkan dengan tetapan produk di rumahnya sendiri di New England dan memaparkan pelbagai jenis barangan 22 standard Tupperware, " tulis ahli sejarah Alison J. Clarke dalam Tupperware: Janji Plastik pada tahun 1950-an Amerika . Produk-produk ini datang dalam warna buah-buahan yang lazat seperti raspberi dan oren atau nada permata yang mahal-mahal seperti safir dan kristal frosted. Tetapi walaupun imej-imej ini menarik-dan hakikat bahawa Tupperware tidak dapat dipecahkan, boleh ditutup, bukti kebocoran adalah beberapa langkah di atas apa yang orang menggunakan pada masa itu untuk menyimpan makanan di dalam peti sejuk-pengguna tidak membelinya. Tupperware terlalu berteknologi tinggi dan luar biasa untuk merayu kepada pembeli yang tidak digunakan untuk mendapatkan plastik di rumah.

Inovasi bijak terletak dalam memikirkan cara membuat mangkuk plastik biasa. Kehidupan pencari nafkah bercerai ini adalah berbeza daripada ibu rumah tangga pinggir bandar yang sudah berkahwin yang disasarkan Tupper, tetapi dia faham bahawa mereka boleh menjadi pasar yang ideal dan jurujual yang ideal untuk hidangan pinggan baru ini, dan dia mampu mencipta empayar Tupperware.

Tupperware Wonder Bowl.jpg Tupper memperkenalkan "Wonder Bowl" dengan meterai dua langkah (tekan tudung ke bawah, kemudian angkat sedikit untuk "membebaskan" udara) pada tahun 1947. (NMAH)

Pada tahun 1951 , Tupper mengupah Wise sebagai naib presiden pemasaran, kedudukan yang tidak pernah berlaku untuk seorang wanita, kata Bob Kealing, pengarang Kehidupan Parti: Kisah Yang Hebat tentang Bagaimana Bijaksana Brownie Dibina dan Hilang, Tupperware Parti Empayar . Dia mengambil bahagian di bahagian syarikat baru yang berpusat di sekitar apa yang disebut Kealing "pelan parti rumah." Di parti Tupperware yang ikonik, peniaga berpakaian yang baik dengan kemahiran demonstrasi diamalkan akan menunjukkan pelayan wanita dan kawan-kawannya bagaimana untuk menggunakan yang tinggi ini -tech, peralatan dapur baru yang berwarna-warni. Dia akan memimpin kumpulan itu dalam permainan parti dramatik, seperti melemparkan Wonder Bowl yang dimeteraikan penuh jus anggur di sekeliling ruangan untuk menunjukkan kekuatan meterainya. Peniaga mempunyai sokongan syarikat Tupperware dan rangkaian peniaga serantau mereka, yang akan mengurus dan menggalakkan mereka untuk mengembangkan kemahiran demonstrasi mereka. Sebagai balasan, mereka dapat memperoleh pendapatan dan pengiktirafan: mereka menjual produk pada harga runcit, tetapi Tupperware hanya mengambil harga borong item. Suami, sebagai pemegang tajuk wang keluarga, sering melangkah untuk berurusan dengan pengedaran, kata Kealing, tetapi penjualan itu milik peniaga.

Di Patio Parties, Bijaksana telah memberi motivasi kepada peniaga dengan meminta mereka untuk berkongsi kejayaan dan kepakaran masing-masing. Dia berlari surat berita mingguan untuk mereka dan mencetuskan idea pemikiran positif, menjadikan Tupperware menjual gaya hidup sebagai pekerjaan dan memperkasa wanita yang tidak mendapat pengiktirafan untuk melakukan kerja rumah atau menjaga anak-anak. "Dia benar-benar boleh bercakap dengan impiannya, " kata Kealing. Dia mendengar wanita yang bekerja untuknya dan membuat keputusan pemasaran berdasarkan maklum balas mereka. Katanya dia terkenal kerana: "Anda membina rakyat dan mereka akan membina perniagaan."

deliveryService-1.jpg Iklan Tupperware, 1960-an (NMAH)

Pada tahun 1950-an, ketika jualan Tupperware melonjak, memukul $ 25 juta pada tahun 1954 (lebih daripada $ 230 juta pada tahun 2018), produk seperti Wonder Bowl, acuan popsicle Ice-Tup dan Parti Susan dibahagikan kepada dulang datang untuk mewakili pasca perang baru gaya hidup yang berputar-putar di rumah dan menghiburkan dan, ya, pihak-pihak teres. Semakin ramai wanita (dan beberapa lelaki) menjadi peniaga dan pengedar, dan bukan hanya suburbanit putih. Pada tahun 1954, terdapat 20, 000 orang dalam rangkaian peniaga, pengedar dan pengurus, menurut Kealing. Secara teknikal, tiada seorang pun daripada mereka adalah pekerja Tupperware: mereka adalah kontraktor swasta yang secara kolektif bertindak sebagai infrastruktur antara syarikat dan pengguna.

Model pemasaran Tupperware bergantung kepada rangkaian sosial, kata Nickles, yang bermaksud ia dapat disesuaikan dengan bulatan dan keperluan sosial peniaga tertentu. Itu bermakna peniaga termasuk wanita luar bandar, wanita bandar, wanita hitam dan putih. Banyak wanita ini tertarik bukan hanya dengan peluang untuk membuat wang, menulis Clarke, tetapi untuk retorik bantu diri Bijaksana digunakan untuk bekerja dengan peniaga. Dia mengadakan perhimpunan untuk pasukan jualannya dan berundur secara tahunan di mana penjual terulung negara menerima anugerah dan hadiah. Rangkaian peniaga dan pengedar juga bertindak sebagai rangkaian sokongan bagi mereka yang berada di dalamnya, kata Kealing. Jika seseorang dalam rangkaian memerlukan bantuan untuk berjaya, seperti seseorang untuk mengambil barangan mereka, budaya rangkaian itu bermakna mereka boleh bertanya.

Pada tahun-tahun ini, Wise menjadi muka umum Tupperware, yang muncul dalam majalah wanita dan penerbitan perniagaan untuk menyentuh Tupperware dan budaya perniagaan yang diciptakannya. Tupper sendiri tidak suka membuat penampilan awam, jadi Bijaksana berdiri solo di pusat perhatian. Antara penampilan akhbar lain, dia menjadi wanita pertama yang muncul di sampul Minggu Perniagaan . Tupperware dalam tempoh ini telah dibandingkan dengan agama, dengan Wise imam besarnya. Dia juga membawa potongan polietilen hitam yang dikenali sebagai Poli sekitar untuk perhimpunan jualan. Bijaksana mengekalkan bahawa ia adalah sanga polietilena asal yang Tupper telah memulakan percubaannya dengan, dan menggalakkan peniaga untuk menggosok Poly, "berharap, dan bekerja seperti syaitan, maka mereka pasti berhasil, " tulis Clarke.

Walaupun dia seorang tokoh yang terkenal, Wise juga seorang wanita dalam perniagaan ketika "dia benar-benar tidak mempunyai sezaman [wanita], " kata Kealing. Dia terpaksa membuat cara sendiri, tanpa rakan atau mentor, dan dia membuat kesilapan di sepanjang jalan. Dia juga mungkin terlalu percaya diri dalam mengendalikan Tupper, katanya, mempercayai akhbarnya yang hebat dan tidak membuatnya merasa dihargai untuk inovasi yang berterusan di bahagian produk, katanya. Menjelang masa berlalu, dia dan Tupper sering berperang melawan strategi dan pengurusan syarikat . Menjelang akhir tahun 1950-an, Tupper sedang mencari untuk menjual syarikat itu, dan "usahanya memberitahunya ia kurang menarik untuk dijual dengan wanita yang lantang di hujung jualan, " katanya. Pada bulan Januari 1958, dia dan lembaga pengarah menembak Wise, yang tidak mempunyai kontrak rasmi. Setelah membawanya ke mahkamah, Wise menerima bayaran satu kali gaji setahun, iaitu sekitar $ 30, 000. Dia terus menemui dan bekerja di syarikat-syarikat kosmetik yang menggunakan teknik-teknik parti rumah yang sama, tetapi tidak ada yang melakukannya dengan baik. Tupper menjual syarikat tersebut pada awal tahun 1958.

Tupperware party invite.jpg Undian parti Tupperware, 1960-an (NMAH)

Syarikat Tupperware moden telah mula mengiktiraf Wise, mendermakan $ 200, 000 ke taman Orlando berhampiran ibu pejabat syarikat pada tahun 2016, jadi ia boleh dinamakan semula sebagai Brownie Wise Park, dan menambahnya kepada sejarah rasmi syarikat itu. Warisan yang lebih besar, tentu saja, adalah dalam mewujudkan model untuk seluruh bidang perniagaan rumah, dari Mary Kay dan seterusnya. Model parti rumah yang dipeloporinya di Tupperware telah memastikan kejayaan berterusan syarikat: kini kebanyakan jualannya di luar negara. Tetapi ia juga menjadi asas bagi bidang perniagaan jualan terus "berseluar" perniagaan langsung yang telah menemui makna baru dalam usia buruh yang tidak menentu, terutama bagi wanita. Apa yang disebut "blog ibu" penuh dengan syarikat-syarikat seperti LuLaRoe, Chef Pampered dan DoTerra, semuanya bergantung pada pemasaran peringkat dan jualan langsung.

Kealing melakukan sebahagian besar penyelidikan untuk bukunya dalam koleksi Smithsonian: walaupun hubungan mereka patah dalam kehidupan, kertas-kertas Tupper dan Bijaksana, termasuk memo syarikat antara keduanya, serta objek fisik yang disumbangkan dari koleksi pribadinya oleh keturunan, istirahat bersama-sama dalam damai di arkib Smithsonian dan Muzium Negara Sejarah Amerika.

Setelah kedua-dua koleksi itu menunjukkan kedua-dua pihak dalam kisah Tupperware, Nickles berkata: produk inovatif (yang dijual oleh lebih daripada 3.2 juta orang hari ini) dan strategi pemasaran yang bijak. Merujuk kedua-dua trose rekod adalah "seperti meletakkan jigsaw puzzle bersama-sama."

Kisah Brownie Bijaksana, Pemasar Cerdik Di Sebalik Parti Tupperware