Beberapa hari lalu Toys "R" Us mengumumkan bahawa musim belanja percutian telah dimulakan. Biasanya, saya mengikuti perkara ini sama seperti saya membuat kalendar Maya. Tetapi tahun ini berbeza, kerana tahun ini, jauh di dalam dunia membeli-belah yang pelik dan misteri, plat tektonik beralih.
Ini bukan hanya tentang semua orang yang pergi ke Apple Store kami, dengan kerani mengetuk tablet digital yang bagus dan daftar tunai menjadi ikon Krismas Masa Lalu. Ini adalah tentang Walmart dan pengambilan sesuatu yang seolah-olah menjadi jelas unWalmartian-konsep yang dikenali sebagai "genom sosial."
Usaha itu dapat dikesan pada musim bunga lepas, ketika gergasi runcit membeli sebuah perusahaan Silicon Valley yang disebut Kosmix sebesar $ 300 juta. Tidak banyak penganalisis yang tahu apa yang perlu dibuat pada masa itu. Kosmix terkenal kerana membangunkan produk yang akan menjejaki dan cuba untuk memahami jumlah yang tidak masuk akal dari flotsam peribadi yang berputar di sekitar rangkaian sosial, seperti Facebook dan Twitter. Yang tidak kelihatan mempunyai banyak kaitan dengan harga rendah, rendah.
Kecuali pengasas Kosmix, Venky Harinarayan dan Anand Rajaraman, adalah veteran Amazon.com, yang telah meninggalkan Walmart dalam habuk ketika datang ke e-commerce. Dan ternyata Walmart dapat melihat di luar cakrawala dan melihat kebangkitan binatang tiga kepala yang dikenali sebagai media sosial SoLoMo, runcit dan telefon bimbit tempatan.
Sekarang Kosmix dipanggil @WalmartLabs dan tumpuannya ialah mencari cara untuk menyuntukkan tanggapan tentang "genom sosial" -bagaimana perkataan dan interaksi anda di rangkaian sosial katakan tentang anda-ke dalam pemikiran Walmart.
Jangan mengharapkan apa-apa yang terlalu dramatik dalam jangka terdekat-mungkin keputusan carian yang disempurnakan dan cadangan peribadi pada laman web Walmart, berdasarkan apa yang syarikat komputer telah dilombong dari tingkah laku sosial-media anda. Tetapi dalam temu bual baru-baru ini, otak di belakang @WallmartLabs telah membayangkan apa yang mungkin akan datang.
- Menggunakan data dari interaksi sosial-media di kawasan kejiranan sekitar kedai-kedai Walmart untuk membantu menentukan cara menstabilkannya.
- Menyediakan cadangan hadiah untuk rakan dan ahli keluarga anda berdasarkan apa yang mereka telah bicarakan di Facebook dan Twitter.
- Isyarat dari aplikasi telefon pintar yang membenderakan anda semasa anda membeli-belah di Walmart mengenai produk yang selaras dengan genom sosial anda.
Satu lagi tanda di mana Walmart diketuai datang minggu lalu apabila ia membeli OneRiot, sebuah syarikat yang berfokus pada pencarian masa nyata dan meletakkan iklan dalam rangkaian mudah alih.
Kelebihan @WalmartLabs akan mempunyai lebih daripada Amazon.com, menegaskan Anand Rajaraman, adalah yang terakhir mengarang cadangannya pada pembelian masa lalu sementara teknologi firmanya berpotensi untuk menjadi lebih terkini, dengan menggunakan notifikasi terkini yang diperoleh daripada sumber lain. Katakanlah anda meracau di Twitter mengenai konsert yang anda lihat malam tadi. Atau mungkin salah seorang teman Facebook anda hanya "menyukai" telefon pintar baru. Kedua-dua potongan maklumat akan menjadi sebahagian daripada genom sosial anda yang dikemas kini, profil anda suka dan tidak suka. Di alam semesta membeli-belah baru, semuanya akan menjadi sebahagian daripada rebus yang anda.
Oh, dan jika pemikiran Walmart di kepala anda merayap anda, tetap tenang. Anda terpaksa ikut serta.
Perhatian, pembeli!
Jelas, musim belanja ini boleh menjadi kawasan tadahan air. Malangnya:
- Mengendalikan : Lowe baru saja membeli 42, 000 peranti pegang tangan yang akan membolehkan kerani jualannya memeriksa inventori, menarik laman web syarikat dan tunjukkan bagaimana video kepada pelanggan. Ia bermain menangkap pesaing utama, Home Depot, yang mengerahkan 30, 000 peranti mudah alih pada musim gugur lepas. Begitu juga Urban Outfitters melancarkan genggam (POS) genggam dalam masa untuk cuti.
- Membeli-belah 101 : Pelanggan di Macy's dan Bloomingdales akan dapat menggunakan tablet komputer untuk melakukan penyelidikan kecil di kedai mengenai kosmetik, kasut dan perhiasan.
- Dompet maya : Pemegang Citi MasterCard tidak lama lagi akan dapat menggunakan apl Google Wallet pada telefon pintar-bukannya kad kredit-untuk mengecaj pembelian.
- Itu ada di sana: Jika anda tidak dapat memahami label makanan, anda tidak bersendirian. Tetapi kini terdapat aplikasi iPhone yang memecahkan mereka. Ia dipanggil "Jangan makan itu."
Bonus: Pikirkan belanja makanan perlu membosankan? Au contraire.
Apakah jenis aplikasi telefon pintar yang ingin anda bantu untuk berbelanja?
