Carly, adik perempuan Jared Heyman mula mengalami tanpa sebab yang jelas, gejala aneh pada tahun 2003. Anak berusia 18 tahun itu jatuh ke dalam kemurungan yang mendalam, tidur 14 jam sehari, memperoleh 50 paun, bangun beberapa kali malam dalam peluh sejuk dengan mimpi buruk dan mempunyai pemikiran bunuh diri.
"Dalam beberapa tahun akan datang, ibu bapa kami membawa Carly ke 16 pakar perubatan yang berbeza dan menimbun lebih dari $ 100, 000 dalam bil perubatan, dengan tekun mencari diagnosis. Setiap doktor akan merawat gejala-gejala seperti yang mereka dapat, tetapi tidak ada yang dapat mengenal pasti punca akarnya penyakit, "kata Heyman. Ia adalah misteri perubatan.
Tidak sampai Carly menyaksikan satu pasukan doktor disdiklinik di Program Penyakit Diagnosis NIH di Bethesda, Maryland, bahawa dia akhirnya mendapat diagnosis. Beliau mempunyai kekurangan ovari utama yang berkaitan dengan X, penyakit langka yang menjejaskan hanya 1 dalam 15, 000 wanita. Dan datang untuk mengetahui, patch hormon melepaskan semua gejala yang melemahkannya.
Untuk menghalang orang lain daripada mengalami pengalaman yang sama, Heyman, seorang veteran teknologi yang berusia 20 tahun mengasaskan syarikat penyelidikan pasaran InfoSurv pada tahun 1998, fikir dia akan memanfaatkan internet dan penggunanya untuk menangani pertanyaan perubatan yang membingungkan seperti salah satu keluarganya ditemui. Bekerja dengan pemaju Axel Setyanto dan pereka Jessica Greenwalt, beliau mengasaskan CrowdMed, sebuah laman web yang membolehkan pengguna menyiarkan kes-kes misteri perubatan mereka untuk $ 50 dan memberi banyak maklumat tentang potensi diagnosis atau cadangan daripada penyelidik yang mendaftar sebagai sebahagian daripada usaha tapak. Pengesan termasuk doktor sebenar serta penyumbang dengan sedikit latar belakang perubatan yang hanya berminat membantu. Heyman berkongsi cerita dengan Smithsonian.com.
Pengasas Jared Heyman, Jessica Greenwalt dan Axel Setyanto (CrowdMed) Mari bermula dengan masalah ini. Masalah apa yang anda cuba selesaikan?
Masalah dengan budaya perubatan hari ini ialah apa yang saya sebut sebagai 'Dr. House Paradigm'-idea ini bahawa mana-mana misteri perubatan boleh diselesaikan oleh genius tunggal, bekerja secara berasingan, jika hanya kita dapat mencari dia. Ia adalah paradigma paternalist yang memberi kita keselesaan yang hebat secara emosi, tetapi ia tidak benar. Kebenarannya ialah tidak ada seorang doktor, tidak kira betapa cemerlang, dapat mengikuti banyak pengetahuan perubatan yang ada sekarang. Malangnya, Dr. House adalah watak fiksyen.
Walau bagaimanapun, terdapat satu fenomena yang dipanggil 'kebijaksanaan orang ramai' yang menunjukkan bahawa orang ramai yang besar dan intelektual yang beragam cenderung lebih pintar daripada pakar individu yang paling bijak di dunia, selagi mekanisme yang betul disediakan untuk mengagregatkan kolektif mereka kecerdasan. Kami membangunkan CrowdMed untuk menjadi mekanisme optimum untuk jawapan orang ramai.
Jadi, apa sebenarnya orang ramai? Bolehkah anda memberikan saya tiang lif?
CrowdMed memanfaatkan 'kebijaksanaan orang ramai' untuk membantu menyelesaikan kes-kes perubatan yang paling sukar di dunia dalam talian, berkali-kali kurang mahal dan lebih cepat daripada sistem perubatan tradisional. Seorang pesakit yang mengalami masalah misteri perubatan yang tidak dapat diselesaikan dengan menjawab soalan medikal yang komprehensif dan memuatkan hasil ujian yang relevan dan hasil ujian diagnostik. Kemudian, pilih komuniti CrowdMed yang mempunyai lebih daripada 15, 000 detektif perubatan berdaftar berkolaborasi dengan menyelesaikannya menggunakan ciri sembang, perbincangan dan cadangan, sementara teknologi pasaran ramalan yang dipatenkan mengenal pasti diagnosis dan penyelesaian yang paling mungkin.
Dengan menggunakan metodologi crowdsourcing inovatif ini, CrowdMed telah menyelesaikan lebih daripada 1, 000 kes perubatan dunia sebenar hingga kini, dengan kadar kejayaan 70 peratus, bagi pesakit yang rata-rata telah sakit selama 8 tahun, melihat 8 doktor dan menanggung lebih daripada $ 60, 000 dalam perbelanjaan perubatan sebelum mengemukakan kes. Masa penyelesaian kes purata adalah 2 bulan dan kos kurang $ 500.
Dengan prototaip awal, kami cuba mengulangi jawapan kepada kesakitan saya menggunakan 100 orang yang dipilih secara rawak dan menunjukkan kepada mereka maklumat yang tepat yang sama ada doktornya sebelum dia didiagnosis. Walaupun kejutan kita sendiri, orang ramai mengenal pasti diagnosisnya dalam masa beberapa hari dan pada kos yang rendah. Itulah ketika saya mengabdikan diri sepenuh masa untuk menubuhkan syarikat.
Pengguna dapat menyiarkan kes misteri mereka ke laman web, dengan penerangan mengenai gejala dan senarai ubat-ubatan yang telah ditetapkan. (CrowdMed) Bagaimana ia berfungsi, betul?
Kami tidak memilih misteri perubatan yang pergi ke laman web kami-sesiapa sahaja boleh mengemukakan kes. Anda bermula dengan mendaftar sebagai seorang detektif perubatan. Kemudian, anda boleh mencari atau melayari beratus-ratus kes aktif. Dengan pesakit dan detektif lain, anda membincangkan gejala, sejarah perubatan dan petunjuk lain yang dapat membantu memecahkan kes. Anda membina reputasi CrowdMed anda dengan membuat cadangan pintar, dan menyokong rakan sebaya anda. Apabila ranking dan pengaruh anda bertambah, anda mendapat hak untuk mengambil bahagian dalam kes-kes yang lebih maju.
Detektif perubatan bermula dengan 20, 000 mata yang boleh mereka peruntukkan kepada penyelesaian perubatan dan diagnosis yang mereka percaya. Mereka boleh mendapatkan mata dan bahkan beribu-ribu dolar dalam ganjaran tunai, sambil meningkatkan pengetahuan perubatan mereka, jika mereka membantu pesakit mengenal pasti diagnosis potensi yang disokong oleh komuniti CrowdMed dan algoritma yang meneliti kebarangkalian setiap cadangan. Apabila menyiarkan kes-kes, pesakit boleh membayar yuran tambahan yang berfungsi sebagai pampasan kewangan untuk merekrut pengesan perubatan peringkat tertinggi kepada kes mereka.
Bagaimanakah anda mengesahkan kedua-dua kes dan orang yang menyumbang idea?
Kami menggunakan sistem reputasi berasaskan prestasi untuk menyelam detektif perubatan, yang kami panggil sistem DetektifRating (DR) kami. Sistem ini memberikan pengguna baru dengan sedikit pengaruh sehingga mereka membuktikan kemahiran menyelesaikan masalah mereka, seperti diukur oleh saran diagnostik dan penyelesaian yang betul, mata yang dimenangi dan penilaian rakan sebaya. Ini bertentangan dengan sistem perubatan tradisi berasaskan kepercayaan, di mana orang mendapat pengaruh yang lebih besar berdasarkan latar belakang formal mereka dan bukannya prestasi sebenar. Menariknya, kami telah melihat bahawa kebanyakan pelawat utama laman web kami tidak semestinya mempunyai kelayakan perubatan rasmi yang paling tinggi. Pesakit kami faham bahawa cadangan anda tidak memberi nasihat perubatan dan hanya doktor mereka yang dapat menyediakan diagnosis definitif dan pelan rawatan.
Setiap fail kes menyerupai rekod perubatan yang menceritakan pelbagai tindakan yang diambil oleh pesakit. (CrowdMed) Seperti yang anda lihat, apakah kesan yang boleh dimanfaatkan oleh CrowdMed dalam menangani penyakit yang jarang berlaku?
Terdapat lebih daripada 7, 000 penyakit langka, dan tidak mustahil bagi mana-mana seorang pakar untuk mengetahui mereka semua. Walau bagaimanapun, perisikan kolektif orang ramai hampir tidak terhad. Inilah sebabnya mengapa CrowdMed mempunyai kadar kejayaan 70 peratus untuk menyelesaikan kes-kes yang mencabar yang sistem perubatan tidak dapat, dan 95 peratus daripada diagnosis akhir kami hanya muncul sekali atau dua kali di laman web ini, yang menggambarkan bagaimana jarang dan tidak jelas diagnosa ini.
Kami telah mengumpulkan beratus-ratus nota terima kasih dari pesakit, ramai yang mengatakan bahawa kami sama ada menyelamatkan nyawa mereka atau meningkatkan kualiti hidup mereka secara dramatik selepas bertahun-tahun mengalami penderitaan. Kami dapati kisah-kisah manusia seperti memaksa metrik kejayaan kami.
Bagaimana anda bercadang untuk membuat skala syarikat anda? Apa yang akan datang?
Langkah seterusnya bagi kami adalah bekerjasama dengan syarikat insurans kesihatan dan penyedia perubatan untuk membawa CrowdMed kepada berjuta-juta pesakit mereka. Kami dapat menyelamatkan rakan-rakan kongsi wang yang luar biasa dengan mengagumkan diagnosis dan penyelesaian kepada kes pesakit yang paling sukar dan mahal, sambil meningkatkan hasil pesakit secara dramatik.
